Condiciones Generales de Garantía

Conozca cómo obtener garantía y servicio postventa para sus equipos de radio CB de President Electronics.

Tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y hemos puesto en marcha un sistema de garantía y servicio post-venta para asegurarse de que usted está plenamente satisfecho con su compra. Si encuentra problemas con un producto comprado a nosotros, no dude en ponerse en contacto con President para obtener ayuda. Haremos todo lo posible para resolver el problema de forma rápida y eficaz. Esperamos que nunca necesite utilizar nuestra garantía o servicio post-venta, pero si es así, sepa que estamos aquí para ayudarle.

2+3 garantie

Las emisoras tienen una garantía de 3 años en piezas y mano de obra en el país de compra contra cualquier defecto de fabricación reconocido por nuestro departamento técnico. *El Laboratorio de Servicio Postventa PRESIDENT se reserva el derecho de no aplicar la garantía si la avería es causada por una antena distinta a las distribuidas por la marca PRESIDENT, si dicha antena es la causa de la avería. Se ofrece sistemáticamente una extensión de garantía de 2 años por la compra y uso de una antena de la marca PRESIDENT, elevando la duración total de la garantía a 5 AÑOS, y tras la comprobación de la factura de compra por el Servicio Postventa de President Electronics. Se recomienda leer atentamente las siguientes condiciones y respetarlas para no perder su beneficio. contrario perderá el beneficio.

 

Cobertura:

  • Cualquier intervención realizada bajo la garantía será gratuita y los gastos de devolución a su domicilio soportados por nuestra Empresa.
  • Una prueba de compra debe adjuntarse con el equipo que debe repararse.
  • No instale el dispositivo sin leer el manual de instrucciones.
  • No se enviarán piezas de repuesto ni serán intercambiadas por nuestros servicios bajo la garantía. La garantía es válida en el país de compra.
 

No está cubierto:

  • Daño causado por accidente, golpe o insuficiente embalaje.
  • Transistores de potencia, micrófonos, lámparas, fusibles y daños debidos a mal uso ( antena desajustada, TOS demasiado importante, inversión de polaridad, conexiones malas, sobrevoltaje, etc...)
  • La garantía no puede extenderse por la inmovilización del equipo en nuestros talleres, ni por un cambio de uno o más componentes o piezas de repuesto.
  • Intervenciones que han alterado las características de aprobación, reparaciones o modificaciones hechas por terceros no aprobados por nuestra Corporación.
 

Si observa mal funcionamientos:

  • Compruebe la fuente de alimentación y el estado del fusible.
  • Controle las diversas conexiones: tomas, toma de antenas, toma de micrófono...
  • Asegúrese de que posición correcta de los diferentes ajustes de su dispositivo: micro ganancia en posición max, squelch mínimo, conmutador PA/CB, etc.
  • En caso de que la reparación no sea válida por la garantíia, se cargará la reparación y envió del equipo.
  • En caso de mal funcionamiento real, póngase en contacto con su revendedor que le informará de la forma de proceder.
  • En el caso de intervención no garantizada, se preparará un presupuesto antes de cualquier reparación.
 

Acaba de confiar en la calidad y experiencia de President y se lo agradecemos. Para que usted esté completamente satisfecho con su compra, le aconsejamos que lea el manual cuidadosamente.

Todas nuestras antenas están garantizadas 8 años contra cualquier defecto de fabricación encontrado por nuestra fábrica en Barcelona y con la presentación de la prueba de compra (se amplía durante 10 años excepto antenas de exportación).

President extiende una garantía adicional de 2 años en su radio CB President con un total de 5 años.